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Ofrecemos numerosas formas de aprender como usar SECURITHOR desde recibir consejos por correo electrónico hasta 30 dias de prueba.

 MODO DE ENTRENAMIENTO VS MODO
La ayuda contextual está integrada en SECURITHOR. Globos de ayuda aparecen cuando deja su ratón sobre un tópico por más de 2 segundos. La ayuda contextual está disponible en la mayoría de los idiomas. Para activar vaya a Configuración>Escritorio configuración>configuración de tutorial. Cambie de Principiante (activado) o Avanzado (desactivado)

GUIA DE USUARIO
Elija entre varios tópicos en PDF:
.Visor web STM Mobile
.Agregando receptores
.Desbloqueando SECURITHOR
.Actualizando SECURITHOR
.Verificación Hombre Muerto - Dead Man check
.Enviando correos electrónicos y SMS

Elija entre varios tópicos en PDF (archivos originales en inglés):
.Read Me file ST primera instalación ST1 y STnet
.Adding receivers Agregando receptores
.Unlocking SECURITHOR Desbloqueando SECURITHOR
.Upgrading SECURITHOR Actualizando SECURITHOR
.STM Mobile web viewer Visor web STM Mobile
.Sending emails and SMS Enviando correos electrónicos y SMS
.Dead Man Check (operator alertness feature) Verificación Hombre Muerto (característica de alertas al operador)
.Customizing user interface Personalizando la interfaz de usuario
.Changing sounds Modificando sonidos
.Various support topics Temas de soporte variados

PANTALLAS
Ver pantallas para familiarizarse con la interfaz de usuario de SECURITHOR.


TOOL-TIPS
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TUTORIALES
Nuestros tutoriales están colocados en línea. Vea securithor.com ya que subimos nuevos tutorials regularmente. Los tutoriales requieren Flash Player 9 y la habilitación de java en su navegador.

Tutorial para Resizing SECURITHOR menus (Ajustar los menus de SECURITHOR) ahora disponible en línea

Nuevo tutorial sobre Organizing the workspace (Organización del escritorio) ahora disponible en línea.

OPCIONES DE SOPORTE TECNICO
El soporte técnico está disponible al teléfono/correo electrónico/msn para guiarle en la instalación inicial de su licencia. El soporte técnico no capacita y consiste en ayudar y guiar en la configuración de SECURITHOR eso incluye la configuración de su receptor en SECURITHOR. La resolución de problemas de SECURITHOR también está incluida durante el año siguiente a la compra de SECURITHOR. El soporte técnico está disponible durante el horario de oficina de MCDI. El soporte fuera de horarios de oficina está disponible únicamente a aquellos poseedores de un contrato de soporte.

MCDI no paga los costos de comunicación así que utiliza herramientas como correo electrónico, MSN, Logmein, Teamviewer o VNC para reducirlos.

Elija entre 3 meses o un año de soporte en horario de oficina. Una opción para un año de soporte las 24 horas está disponible a bajo costo si se contrata dentro del periodo de la garantía.

Usted también puede comprar una extensión de garantía/soporte de un año a bajo precio si la contrata al momento de adquirir SECURITHOR. Un periodo de soporte de un año está incluído a partir de la liberación de su SECURITHOR o de tres meses en el caso de una actualización. El soporte cubre la ayuda y solución de problemas durante la instalación inicial de SECURITHOR.

CAPACITACION EN SITIO O VIA WEB
La capacitación en sitio está disponible de algunos distribuidores seleccionados o del personal de MCDI en las oficinas de MCDI o vía web. Contacte nuestro departamento de ventas +514-481-1067 para arreglar entrenamiento web.

GLOSARIO
Visite nuestro glosario de receptores de alarma en MCDI.COM Preguntas frecuentes (inglés). La mayoría de los términos están definidos desde nombres de formatos de alarmas hasta terminología telefónica.

FAQ (Frequently asked questions/Preguntas frecuentes)
FAQ (inglés) ahora están ubicadas en una página separada debido al número de tópicos.

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